Cartlogue Pay ("Service") ব্যবহার করে, আপনি ("User") এই Terms of Service এর সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন। এই terms আপনার এবং Cartlogue Pay এর মধ্যে একটা legally binding agreement গঠন করে।

আপনি যদি এই terms এ সম্মত না হন, আমাদের services ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

Account খোলার জন্য আপনাকে:

• সঠিক এবং complete information দিতে হবে
• আপনার password নিরাপদ রাখতে হবে
• আপনার account এর অধীনে সমস্ত activity এর জন্য দায়ী থাকতে হবে
• Unauthorized access হলে সাথে সাথে notify করতে হবে

আমরা ভুল, incomplete, বা misleading information দিলে account suspend বা terminate করতে পারি।

Cartlogue Pay mobile financial services (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এর SMS-based automatic payment verification platform provide করে।

আমরা যা করি:

Cartlogue Pay ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• সব applicable laws এবং regulations মেনে চলতে
• আপনার customers এর সাথে honest এবং transparent থাকতে
• সঠিক product/service provide করতে যার জন্য payment নিচ্ছেন
• Timely refund এবং customer service provide করতে
• আপনার payment numbers secure রাখতে
• আমাদের systems এর integrity রক্ষা করতে

নিম্নলিখিত কাজগুলি strictly prohibited:

এই rules break করলে আমরা কোনো notice ছাড়াই account terminate করতে পারি এবং legal action নিতে পারি।

Cartlogue Pay platform এবং সমস্ত content, features, functionality আমাদের বা আমাদের licensors এর intellectual property।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• Software code এবং algorithms
• Trademarks এবং logos
• UI/UX design elements
• Documentation এবং materials
• API এবং SDKs

আমাদের explicit written permission ছাড়া কোনো IP reproduce, distribute, বা modify করা যাবে না।

আমরা free এবং paid subscription plans offer করি। Paid plans এর pricing আমাদের pricing page এ দেখতে পারেন।

• সব fees BDT (Bangladeshi Taka) তে charge করা হয়
• Subscription fees advance এ charge করা হয় (monthly/yearly)
• Plan upgrade/downgrade যেকোনো সময় করা যায়
• Free plan এ transaction limit আছে (20/month)

আমরা যেকোনো সময় pricing পরিবর্তন করতে পারি, কিন্তু existing subscribers কে 30 দিন আগে notify করব।

আমরা ৩ দিনের money-back guarantee offer করি।

• Subscription এর প্রথম 3 দিনের মধ্যে refund request করা যায়
• Refund full amount এর জন্য, কোনো questions ছাড়াই
• Refund request ৫-৭ business days এ process করা হয়
• Free plan ব্যবহার করলে কোনো refund apply হয় না

Refund এর জন্য [email protected] এ email করুন।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, Cartlogue Pay এবং এর officers, directors, employees, agents:

• কোনো indirect, incidental, special, বা consequential damages এর জন্য liable নয়
• Lost profits, data loss, বা business interruption এর জন্য liable নয়
• Third-party services (bKash, Nagad, etc.) এর failures এর জন্য liable নয়
• আপনার total liability আমাদের গত ১২ মাসে আপনার paid fees এর বেশি হবে না

কিছু jurisdictions এ liability limitations allow করে না, তাই উপরের কিছু limitations আপনার ক্ষেত্রে apply নাও হতে পারে।

আপনি Cartlogue Pay এবং এর affiliates, officers, directors, employees, agents কে defend, indemnify, এবং hold harmless রাখতে সম্মত হচ্ছেন:

• এই terms এর আপনার লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত কোনো claims
• আপনার platform এর misuse থেকে উদ্ভূত claims
• Applicable laws বা third-party rights এর লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত claims
• আপনার customers বা third parties এর সাথে disputes

আমরা যেকোনো সময়, কোনো কারণে, notice ছাড়াই:

• আপনার account suspend বা terminate করতে পারি
• Services এর কিছু বা সব features disable করতে পারি
• Terms update করতে পারি (৩০ দিনের notice সহ)

আপনি যেকোনো সময়:

• Account settings থেকে account delete করতে পারেন
• Subscription cancel করতে পারেন (current billing period শেষ পর্যন্ত active থাকবে)

Termination এর পরেও কিছু obligations (liability, IP rights, etc.) survive করবে।

এই Terms Bangladesh এর laws দ্বারা governed এবং construed হবে, এর conflict of law provisions বিবেচনা না করেই।

এই terms থেকে উদ্ভূত কোনো dispute Dhaka, Bangladesh এর courts এ resolve হবে।

আমরা dispute formal legal action এর আগে mediation বা arbitration এর মাধ্যমে resolve করার চেষ্টা করব।

আমরা যেকোনো সময় এই Terms update বা modify করতে পারি।

• Minor changes যেকোনো সময় করা যায় (typos, clarifications)
• Material changes এর জন্য ৩০ দিনের advance notice দেওয়া হবে
• আমরা registered users কে email notification পাঠাব
• Website এ updated version post করব

Service অব্যাহত ব্যবহার করলে updated terms এ সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। Material changes তে সম্মত না হলে account terminate করতে পারেন।

এই Terms সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে: