Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
ব্যবহারের শর্তাবলি
ওয়েবসাইট ভিজিট বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। অনুগ্রহ করে ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১️⃣ অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার করার সময় পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- পেমেন্ট নিশ্চিত হলে অর্ডার প্রক্রিয়াকৃত হয়।
২️⃣ পণ্যের মূল্য ও প্রাপ্যতা
- সব সময় হালনাগাদ মূল্য ও স্টক প্রদর্শনের চেষ্টা করা হয়।
- স্টক শেষ হওয়া বা মূল্য পরিবর্তন হলে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রদর্শিত।
৩️⃣ ডেলিভারি নীতি
- কনফার্মেশনের পর সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
- লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ও চার্জ ভিন্ন হতে পারে।
- গ্রাহকের মোবাইল ফোন সচল এবং উত্তরদায়ী রাখা আবশ্যক।
৪️⃣ অর্ডার বাতিল ও পরিবর্তন
- কনফার্মেশনের আগে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করা যেতে পারে।
- কনফার্ম হওয়ার পর বাতিলের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে; সে ক্ষেত্রে রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হবে।
৫️⃣ রিফান্ড ও রিটার্ন
- Refund and Returns Policy প্রযোজ্য।
- নীতি অনুযায়ী পণ্যের ধরন, সময়সীমা, ফেরতের শর্তাবলি এবং রিফান্ড প্রক্রিয়া বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে।
- Cartlogue সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
৬️⃣ গোপনীয়তা
- গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখা হয়।
- Cartlogue কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করবে না (নীতিমালায় বর্ণিত বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া)।
- বিস্তারিত জানতে Privacy Policy পেজ দেখুন।
৭️⃣ দায়বদ্ধতা
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত তথ্যের ভুল, টাইপোগ্রাফিকাল ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Cartlogue দায়ী থাকবে না।
- অর্ডারের আগে গ্রাহক নিজ দায়িত্বে তথ্য যাচাই করবেন।
৮️⃣ শর্তাবলির পরিবর্তন
- Cartlogue যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।
- ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই পরিবর্তনের সঙ্গে সম্মত।
📞 যোগাযোগ
✨ Cartlogue সবসময় চেষ্টা করে আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে সহজ, নিরাপদ এবং সন্তোষজনক করতে।